Paiement 100% sécurisé
pour tous vos envois
Avec Cocolis, vos colis sont acheminés en toute sécurité,
tout comme vos paiements !
Avec Cocolis, vos paiements sont sécurisés
Nous vous offrons une expérience de livraison sur-mesure, fiable, à petit prix, et 100% sécurisée pour envoyer ou recevoir vos colis !
Notre philosophie ? Garantir la satisfaction et la fiabilité de vos envois grâce à une solution économique et durable.
Au cœur de cette expérience de transport collaboratif, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données et à la sécurité de vos transactions en ligne.
C’est pourquoi nous avons fait le choix de partenaires de paiement de confiance, offrant une solution sécurisée et adaptée aux plateformes collaboratives et aux places de marché.
Comment régler ses livraisons sur Cocolis ?
Parce que vous utilisez Cocolis chacun à votre manière, nous avons intégré différents moyens de paiements pour répondre à vos besoins.
Comment se déroule le paiement ?
Une fois votre annonce déposée et un transporteur trouvé pour la livraison de vos biens, vous effectuez le paiement en ligne du montant convenu.
La somme est sécurisée jusqu’à la fin de la livraison : elle n’est versée au transporteur qu’après la confirmation de réception de votre envoi.
Ce système ne fait pas transiter l’argent par Cocolis et présente un double avantage :
✓ L’expéditeur ne paie que lorsque la livraison est terminée.
✓ Le cotransporteur est assuré de recevoir son paiement rapidement, sans délai.
Comment Cocolis vous protège en cas de pépin ?
Si votre bien n’est pas livré
Le montant provisionné vous sera entièrement remboursé si l’annulation est due au transporteur.
En revanche, si l’annulation émane de l’expéditeur, le remboursement ne sera pas total et les frais de service seront conservés par Cocolis. N'hésitez pas à consulter notre FAQ concernant les annulations.
Si votre bien est endommagé
En fonction de la formule d’assurance que vous avez choisi et de la hauteur du plafond de couverture, l’assureur prendra le relais :
Les biens transportés via Cocolis peuvent être couverts jusqu'à 5000€. Au moment du paiement, vous choisissez le niveau de couverture le plus adapté à votre envoi. Pour plus d’informations sur l'assurance, cliquez ici.
Vous voulez envoyer ou recevoir un colis ?
Déposez gratuitement votre annonce sur Cocolis.