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Retrouvez ici les questions les plus fréquentes concernant l'envoi de colis avec Cocolis. Cocolis est le 1er site de livraison entre particuliers. 

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Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la seconde main dans notre guide complet : Histoire, chiffres, tendances, logistique, tout y est !

Le Guide de la Seconde Main

En savoir plus sur l'histoire de la seconde main

L'histoire de la seconde main, et plus particulièrement sa commercialisation en ligne, remonte aux années 1990 avec l'émergence de sites pionniers comme eBay, Priceminister et LeBonCoin. Ces plateformes ont révolutionné le e-commerce en permettant aux utilisateurs de vendre et d'acheter des articles d'occasion, favorisant une nouvelle manière de consommer.

Au début des années 2000, certaines enseignes se sont transformées, tandis que d'autres sites spécialisés ont vu le jour, proposant des produits d'occasion dans des secteurs variés comme la mode, l'électronique et le sport. La seconde main est devenue une tendance majeure de la consommation, avec une prise de conscience croissante de son impact environnemental.

Des entreprises de vente au détail traditionnelles, telles que Décathlon, IKEA et Darty, ont également lancé leurs propres plateformes de seconde main pour répondre à cette demande croissante. Ainsi, la seconde main est devenue un mouvement en faveur de l'économie circulaire, de la réduction des déchets et de la préservation des ressources.

Histoire de la seconde main

En savoir plus sur les chiffres de la seconde main

La seconde main connaît une croissance significative en France, avec un marché estimé à plus de 7 milliards d'euros en 2022. Au niveau mondial, le marché de la seconde main est estimé à 177 milliards de dollars en 2022. Il devrait doubler d’ici 2027 pour atteindre 350 milliards de dollars, témoignant de son adoption croissante à l'échelle internationale. En France, plus de 80% des cyberacheteurs ont déjà acheté des produits d'occasion en ligne. Les vêtements, l'automobile, les produits électroniques et le mobilier sont les secteurs les plus populaires de la seconde main.

Dans le secteur de la mode, des plateformes spécialisées comme Vinted et Vestiaire Collective facilitent la vente et l'achat de vêtements d'occasion. Environ 70% des acheteurs ont opté pour des vêtements d'occasion au cours de l'année écoulée.

En France, le marché de l'automobile d'occasion est l'un des plus importants en Europe, avec environ 5,6 millions de voitures d'occasion vendues en 2020. Les produits électroniques, tels que les smartphones, les ordinateurs portables et l'électroménager, ainsi que le mobilier d'occasion, sont également très demandés.

La seconde main en quelques chiffres

En savoir plus sur les acteurs de la seconde main

Des acteurs majeurs de la seconde main ont contribué à populariser ce mode de consommation et à créer des communautés engagées dans la réutilisation et le recyclage des produits.

Emmaüs est une association fondée en 1949 par l'Abbé Pierre, qui collecte des dons de biens usagés pour les revendre à des prix abordables. Grâce à son réseau de boutiques solidaires, Emmaüs est devenue une référence dans le domaine de la seconde main. En 2015, Emmaüs France a lancé Label Emmaüs, la première marketplace des acteurs du réemploi et de la solidarité, offrant une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels.

eBay, lancé en 1995, est l'une des premières plateformes mondiales de vente en ligne. Initialement axée sur les enchères, eBay permet aux utilisateurs de vendre et d'acheter une large gamme de produits neufs et d'occasion. La plateforme a évolué au fil du temps en introduisant des fonctionnalités telles que l'achat immédiat et les annonces classiques, et a ouvert la voie au commerce transfrontalier.

PriceMinister (Rakuten), fondé en 2000 en France, a été l'un des premiers sites à proposer à la fois des produits neufs et d'occasion. Son modèle économique repose sur la mise en relation directe des vendeurs et des acheteurs, offrant ainsi des prix compétitifs. En 2010, PriceMinister a été acquis par Rakuten, renforçant sa présence internationale.

Leboncoin, lancé en 2006, est le leader des petites annonces en ligne en France. Il offre une plateforme généraliste où les particuliers peuvent vendre et acheter une grande variété de biens. Leboncoin a révolutionné le marché en simplifiant le processus de vente grâce à une interface conviviale et à une messagerie interne pour faciliter les échanges entre utilisateurs.

Vinted, lancé en 2008, est une plateforme dédiée à la vente et à l'achat de vêtements d'occasion. Elle permet aux utilisateurs de créer des "dressings virtuels" pour présenter et vendre leurs vêtements. Vinted encourage également les échanges entre utilisateurs, favorisant ainsi une économie circulaire et responsable dans l'industrie de la mode.

Les principaux acteurs

En savoir plus sur les produits les plus vendus

Différentes catégories de produits offrent la possibilité de réaliser des économies tout en contribuant à la préservation de l'environnement en donnant une seconde vie aux objets. Les marques et marketplaces mentionnées sont parmi les plus populaires dans leurs domaines respectifs sur le marché de l'occasion.

Mobilier : Le mobilier d'occasion est l'une des catégories phares de l'achat et de la vente de seconde main. Les consommateurs peuvent trouver une grande variété de meubles, allant des canapés et des tables aux chaises et aux accessoires de décoration. Les sites comme LeBonCoin et Selency sont réputés pour proposer des meubles de qualité à des prix abordables. C'est une excellente façon de donner un nouveau souffle à son intérieur tout en faisant des économies. L'achat de meubles d'occasion permet également de réduire la production de déchets et de promouvoir une consommation plus durable.

Mode : Le marché de la mode d'occasion connaît une popularité croissante. Les plateformes spécialisées telles que Vinted et Vestiaire Collective permettent aux acheteurs de trouver des vêtements, des chaussures et des accessoires de marque à des prix bien inférieurs à ceux des produits neufs. L'achat de vêtements d'occasion présente de nombreux avantages, notamment la possibilité de trouver des pièces uniques, de suivre les tendances à moindre coût et de contribuer à la réduction de l'empreinte environnementale de l'industrie de la mode.

Électroménager : L'électroménager d'occasion gagne en popularité en raison de son aspect économique et écologique. Des sites spécialisés comme BackMarket et youzd proposent des produits vérifiés et fiables à des prix compétitifs. Que ce soit pour l'achat d'un réfrigérateur, d'une machine à laver, d'un aspirateur ou d'autres appareils électroménagers, l'occasion offre une alternative abordable et durable. En optant pour l'électroménager d'occasion, les consommateurs peuvent réaliser des économies significatives tout en prolongeant la durée de vie utile des produits et en réduisant les déchets électroniques.

Sport : Les passionnés de sport peuvent trouver une large gamme d'équipements d'occasion à des prix réduits. Des vélos, des surfs, des skis, des vêtements de sport et bien d'autres articles sont disponibles sur des sites spécialisés tels que Décathlon Occasion, Everide et Campsider. Ces plateformes permettent aux sportifs de vendre ou d'acheter des équipements sportifs d'occasion en bon état. C'est une excellente solution pour s'équiper à moindre coût, découvrir de nouvelles activités et contribuer à la réutilisation des équipements sportifs.

Les produits les plus vendus

La seconde main est devenue de plus en plus populaire, en particulier parmi les jeunes générations qui sont de plus en plus sensibles aux problématiques environnementales. En plus d'être une alternative écologique à la consommation de produits neufs, la seconde main offre également des avantages financiers. En effet, 80% des consommateurs optent pour des produits d'occasion afin d'économiser de l'argent.

De nouveaux acteurs se sont récemment lancés sur le marché de la seconde main en proposant des offres innovantes. Vinted et Vestiaire Collective ont, par exemple, créé des communautés en ligne où les acheteurs et les vendeurs peuvent échanger des conseils et des astuces sur la mode et la durabilité. Ces sites ont réussi à moderniser et à rendre tendance la pratique de la seconde main, incitant ainsi les consommateurs à opter pour des produits plus durables.

La seconde main s'inscrit dans une tendance plus large, celle de l'économie circulaire, qui vise à réduire le gaspillage en prolongeant la durée de vie des produits et en recyclant les déchets. Les consommateurs sont de plus en plus conscients de l'impact environnemental de leur consommation et cherchent des alternatives plus durables. Dans ce contexte, la seconde main offre une solution évidente pour répondre aux enjeux environnementaux.

L'émergence des plateformes en ligne et des applications mobiles dédiées à la seconde main a grandement facilité l'accès aux produits d'occasion. Ces plateformes offrent aux utilisateurs une expérience de vente, d'achat et d'échange pratique et sécurisée. Elles proposent des fonctionnalités avancées, telles que la recherche ciblée, la géolocalisation et les systèmes de notation, qui facilitent les transactions.

Une autre tendance de la seconde main est la collaboration entre les marques et les plateformes de seconde main. Certaines marques ont mis en place des programmes de reprise ou de rachat de leurs propres produits afin de les remettre sur le marché de l'occasion. Cela permet aux consommateurs d'accéder à des articles de marque à des prix réduits tout en soutenant les initiatives de durabilité des marques.

La demande croissante pour des produits vintage et de collection a donné lieu à un marché florissant. Les amateurs de mode, de design ou de culture populaire recherchent des pièces anciennes et rares qui ont une valeur historique ou esthétique. Ces articles peuvent être trouvés dans des boutiques spécialisées, des marchés aux puces et des plateformes en ligne, ajoutant une touche d'originalité et d'authenticité à la seconde main.

L'upcycling est une tendance émergente dans le domaine de la seconde main. Il s'agit de transformer des produits d'occasion ou des matériaux récupérés en de nouveaux articles de qualité supérieure ou de valeur ajoutée. Les créateurs et les artisans utilisent leur créativité pour donner une nouvelle vie aux objets, en les transformant en pièces uniques ou en les intégrant dans des projets artistiques. L'upcycling contribue à réduire le gaspillage tout en offrant une seconde vie. 

Les nouvelles tendances

Les avantages à acheter d’occasion sont nombreux. En plus de son attrait économique, la seconde main a encore bien d’autres aspects positifs ! Parmi ses principaux atouts :

Favorise la réinsertion sociale et crée de l'emploi : En soutenant les ressourceries, recycleries et associations caritatives proposant des articles d'occasion, l'achat de seconde main contribue à la réintégration professionnelle et à la création d'emplois.

Réduit l'empreinte carbone : Opter pour des produits d'occasion permet de diminuer l'impact environnemental des entreprises et des collectivités, en évitant la production de nouveaux biens.

Permet de faire des économies au quotidien : En achetant des articles d'occasion, les consommateurs peuvent réaliser des économies significatives par rapport à l'achat de produits neufs.

Favorise l’économie circulaire : La seconde main s'inscrit dans une démarche d'économie circulaire en encourageant la réutilisation et le recyclage des produits, réduisant ainsi la dépendance aux matières premières et la production de déchets.

Permet de trouver des objets, vêtements et accessoires uniques pour un style personnalisé : En explorant le marché de l'occasion, les consommateurs ont l'opportunité de dénicher des pièces uniques qui reflètent leur individualité et leur style personnel.

Favorise les rencontres : Les événements tels que les brocantes et les vide-greniers, où les articles d'occasion sont mis en vente, offrent l'occasion de rencontrer d'autres passionnés et de partager des expériences enrichissantes.

La seconde main présente de nombreux avantages pour les commerçants. Voici quelques raisons pour lesquelles ils devraient envisager d'intégrer ce marché en expansion :

Potentiel de croissance : La seconde main est une tendance à long terme qui montre un potentiel énorme. En rejoignant ce marché, les commerçants peuvent bénéficier de l'engouement croissant des consommateurs pour les produits d'occasion.

Réponse aux besoins des clients : En proposant des produits d'occasion, les commerçants répondent à la demande croissante des consommateurs en matière de durabilité et de consommation responsable. Cela leur permet de fidéliser une clientèle soucieuse de l'environnement.

Diversification de l'offre : Intégrer la seconde main permet aux commerçants d'élargir leur gamme de produits et d'offrir une plus grande variété de choix à leurs clients. Cela peut attirer de nouveaux acheteurs et créer de nouvelles opportunités commerciales.

Rentabilité : Les produits d'occasion peuvent être acquis à des prix plus bas que les produits neufs, ce qui offre aux commerçants des marges bénéficiaires potentiellement plus élevées. Cela peut également les aider à écouler des stocks invendus ou des articles en fin de saison.

Image de marque positive : S'engager dans la seconde main démontre un engagement envers la durabilité et la responsabilité sociale. Cela renforce l'image de marque des commerçants et peut susciter l'adhésion des consommateurs qui valorisent ces valeurs.

Les opportunités (commerçants et consommateurs)

En savoir plus sur la logistique de la seconde main

La logistique est un élément crucial dans le marché de la seconde main. Alors que les plateformes de vente d'occasion en ligne ont révolutionné les échanges entre acheteurs et vendeurs, elles doivent faire face à un défi majeur : la mise en place d'une logistique adaptée.

La livraison représente un défi particulier pour les sites de vente d'occasion. Contrairement aux sites de vente en ligne traditionnels qui utilisent souvent des transporteurs classiques, les plateformes d'occasion se concentrent principalement sur les transactions locales ou nationales entre les vendeurs et les acheteurs.

Les articles vendus sur ces plateformes peuvent présenter une grande diversité de tailles, de formes et de poids, rendant difficile l'utilisation de solutions de livraison standardisées. Les vendeurs et les acheteurs doivent souvent trouver des arrangements personnalisés pour la livraison, ce qui peut être chronophage et entraîner des coûts supplémentaires.

Dans ce contexte, le cotransportage joue un rôle essentiel dans le marché de la seconde main. Cocolis, par exemple, propose aux commerçants une solution de livraison innovante qui fonctionne sur le principe du covoiturage en utilisant l'espace libre dans les véhicules des voyageurs. Elle permet de proposer à ses clients des livraisons moins chères, plus écologiques dans des délais très courts. 

La logistique de la seconde main

Cette approche permet de réduire les coûts de livraison allant jusqu’à 60% d’économie pour ses clients. Elle offre également une plus grande flexibilité et contribue à la réduction des émissions de CO2 liées aux transports, puisqu’elle permet d’économiser en moyenne 25kg de CO2 par livraison. 

La logistique représente un défi majeur pour les plateformes de vente d'occasion, en raison de la diversité des articles proposés. Grâce à des solutions comme Cocolis, l'efficacité et la durabilité du marché de l'occasion sont renforcées, même pour les volumes importants !

Vous êtes commerçant et souhaitez mettre en place une solution de livraison économique et écologique adaptée à la seconde main ?

Guide de la Seconde Main

Si vous êtes commerçant, vous avez déjà été confronté au besoin d’expédier des articles depuis votre magasin. Sans trop savoir comment faire ? Choisir le bon partenaire logistique peut impacter directement la satisfaction de vos clients et la réussite de votre entreprise. Il existe différentes solutions d’expédition avec pour chacune d’elle des avantages et des particularités. Nous allons vous guider dans cette aventure pour trouver le partenaire idéal qui répondra à vos besoins spécifiques en matière d’expédition depuis votre magasin.

Les critères à prendre en compte lors du choix d’une solution d’expédition

Nous savons que choisir la meilleure solution d’expédition peut sembler compliqué. Pour vous faciliter la tâche, voici quelques critères importants à garder à l’esprit :

Avant de choisir un partenaire, faites le point sur vos besoins en matière d’expédition. Analysez la taille et le poids de vos colis, la fréquence des envois, ainsi que les destinations les plus courantes. Cela vous permettra de rechercher un partenaire qui peut répondre spécifiquement à ces exigences.

Votre budget est précieux ! Votre mission est de trouver un prestataire qui propose des tarifs compétitifs et transparents. Tout en maintenant la qualité du service. Comparez les tarifs des différents transporteurs pour trouver une option abordable tout en proposant des frais de livraison raisonnables pour vos clients.

La rapidité est un bon atout ! Optez pour un partenaire offrant des délais de livraison adaptés à vos besoins pour garantir la satisfaction de vos clients. Surtout s’ils attendent leurs produits avec impatience. Assurez-vous que la solution d’expédition que vous choisissez peut garantir des délais raisonnables et surtout respecter les délais promis (c’est la principale source d’insatisfaction de vos clients !).

La tranquillité d’esprit est primordiale ! Choisissez un transporteur proposant un suivi des colis fiable. Ainsi vous et vos clients pourrez suivre l’évolution de la livraison en temps réel. Tout le monde aime savoir où se trouve sa commande et quand s’attendre à la recevoir. La solution d’expédition choisie doit offrir un suivi facilement accessible.

L’étendue de la couverture est cruciale ! Assurez-vous que le transporteur sélectionné peut livrer dans toutes les zones géographiques où vous souhaitez expédier vos produits. Un bon moyen pour atteindre efficacement vos clients, même les plus reculés.

La confiance de vos clients est essentielle ! Renseignez-vous sur les conditions de retour offertes par le transporteur pour garantir une expérience d’achat sereine pour vos clients. Vos clients doivent pouvoir facilement retourner les produits facilement.

En prenant en compte ces critères lors du choix d’une solution d’expédition, vous pouvez vous assurer que vos produits seront livrés de manière efficace, tout en offrant une expérience positive à vos clients.

Les différentes options de solutions d’expédition

Sur le marché, il existe différentes options de solutions d’expédition. Vous pouvez choisir parmi plusieurs types de transporteurs. Les services postaux nationaux, en passant par les transporteurs privés ou encore les solutions d’expédition collaboratives.

Les services postaux nationaux offrent une large couverture, tandis que les transporteurs privés assurent souvent des délais de livraison plus rapides. Les solutions d’expédition collaboratives permettent quant à elles de réduire les coûts en utilisant les trajets existants de particuliers ou de professionnels pour livrer des colis d’un point A à un point B.

Chez Cocolis, nous vous accompagnons grâce à notre solution “Ship from Store“, qui permet d’expédier directement vos produits depuis vos points de vente physiques, plutôt que de les centraliser dans un entrepôt. Cette approche permet aux magasins d’utiliser leur réseau pour expédier les produits directement aux clients en fonction de leur proximité géographique.

Ainsi, vos clients reçoivent leurs colis plus rapidement, car ils sont expédiés depuis un magasin à proximité. De plus, en optimisant l’utilisation des trajets existants, Cocolis contribue à réduire l’impact environnemental en limitant les émissions de CO2 liées aux transports.

Expédier depuis votre magasin : trouvez le partenaire idéal qui répondra à vos besoins spécifiques en matière de livraison !

Déménagement, budget limité… Cocolis : le partenaire idéal des étudiants !

Expédier depuis votre magasin : choisissez le bon partenaire

Ship from Store : Comment optimiser votre gestion des stocks ?

Comment optimiser vos retours de livraison avec Cocolis ?