Incidente de datos personales - cocolis.fr

Tras el incidente ocurrido en nuestro sitio web, aquí está la información que hoy podemos comunicar:

El error permitía mostrar, en el código fuente de la página que lista las opiniones de los clientes, algunos datos personales de nuestros usuarios.

Este error ha sido identificado y resuelto.

Los datos afectados son: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, fecha de nacimiento.

Ningún dato considerado "crítico" (pago, contraseña, etc.) se ha visto afectado.
Todos los datos de pago, en particular, están alojados en el sitio de nuestro proveedor de pagos, Mangopay (CREDIT MUTUEL ARKEA).

A modo de información, sepa que contactamos a la CNIL el mismo día del descubrimiento y resolución del incidente.

Somos plenamente conscientes de las molestias que este incidente puede causar y queremos presentar, una vez más, nuestras más sinceras disculpas a los miembros de nuestra comunidad. La lectura de estos datos por personas malintencionadas puede, de hecho, provocar correos no deseados (SPAM) e intentos de phishing.

Por lo tanto, les pedimos que permanezcan atentos ante cualquier intento de contacto que les parezca sospechoso y que no duden en ponerse en contacto con nosotros si es necesario.

Más que nunca, nuestro equipo está a su disposición para responder a todas sus preguntas.

Al mismo tiempo, continuamos nuestras investigaciones para saber en qué medida estos datos pudieron ser recuperados y utilizados. Les informaremos en una semana sobre los resultados de esta investigación.

La seguridad de los datos de los miembros de la comunidad Cocolis siempre ha sido una prioridad para nosotros. Aunque invertimos mucho para ofrecerle el máximo de garantías, debemos reconocer que nadie está a salvo de un error humano y que debemos redoblar nuestra vigilancia en este tema.
Hemos emprendido una serie de acciones en este sentido, cuyos resultados también les comunicaremos pronto.

Nuestra comunidad es lo más valioso que tenemos y siempre nos hemos esforzado por mantenerles informados de manera regular. Por ello, nos comprometemos a seguir haciéndolo en este tema como en todos los demás.

Sepa que detrás de Cocolis hay cinco personas que ponen toda su energía en gestionar las consecuencias de este error y que esperan salir de esto más fuertes y mejor preparados que antes, para poder ofrecerle un servicio impecable en todos los aspectos.