Carta de buena conducta
¡Algunas reglas que todos deben respetar para una experiencia de cotransporte de paquetes 100% segura y agradable!
6 reglas a respetar
Completo mi perfil con mi nombre real, una foto real y un número de teléfono real.
Solo publico solicitudes de envío de objetos que me pertenecen y que no figuran en la lista de bienes prohibidos.
Solo publico trayectos que tengo la intención de realizar.
Respeto los horarios de las citas fijadas.
Expreso claramente mis necesidades y respeto los compromisos asumidos con otros usuarios de la plataforma.
Priorizo la transparencia sobre los objetos a entregar.
El remitente se compromete a embalar bien su paquete. En caso de daño resultante de un embalaje no adecuado al bien transportado, el seguro podría rechazar la cobertura.
El transportista o cotransportista se compromete a cuidar de él.
Me comprometo a difundir los valores del cotransportista: amabilidad, tolerancia, compartir y respeto.
Respondo al 100% de los mensajes que me envían, incluso si es para rechazar o posponer la propuesta.
Me comprometo a calificar de la manera más justa y honesta posible la contribución de los demás usuarios de la plataforma.
Contacto con Cocolis cuando noto un comportamiento sospechoso (comentarios insultantes, solicitud de pago en la entrega, etc.) para que se tomen las medidas necesarias. Saber más