¿Lo esperabas? ¡Cocolis pasa a la segunda!

Julien, Marie Alicia, Benjamin, Eliette, Mérédith

Cocolis es la primera plataforma de envío entre particulares que permite transportar paquetes, muebles y objetos a bajo coste, hasta un 80% más barato.

La primera versión del sitio web de Cocolis se lanzó a finales de 2015. Posteriormente, atenta a las opiniones recibidas de sus usuarios, el equipo decidió hacerlo evolucionar y mejorarlo. Así, tras reflexiones y ajustes, se lanzó una nueva interfaz el 31 de marzo de 2017.

¿Pero qué aporta de más esta segunda versión del sitio?

Esta segunda versión es una herramienta aún más adaptada a los usuarios, proporcionándoles aún más información útil y permitiéndoles organizar más rápidamente el envío deseado. Algunos ejemplos de novedades:

• Una visualización actualizada de las opiniones de nuestros usuarios,
• Una indicación de la fiabilidad de los usuarios (transportista, remitente) según su tasa de respuesta,
• Una visión general de las propuestas o de las solicitudes de envío de paquetes,
• Una distinción clara entre los trayectos propuestos y los paquetes a enviar,
• Una reformulación de los mensajes tipo enviados por el equipo de Cocolis, para mayor claridad,
• Un nuevo diseño,
• La posibilidad de indicar las características de los paquetes (urgencia, peso),
• La eliminación de los mensajes más antiguos,
• La indicación del avance en el tratamiento de la solicitud de envío.

En resumen, ¿qué es Cocolis entonces?

Ante todo, Cocolis es un equipo siempre dispuesto a responderte, ya sea para una simple pregunta sobre el funcionamiento del sitio, o una duda sobre un envío.

Cocolis se preocupa por satisfacer a sus clientes. Hemos diseñado nuestro nuevo sitio y el recorrido del cliente gracias a ti, basándonos en tus comentarios y sugerencias para mejorar el sitio, esta interfaz entre tú y nosotros.

Además, Cocolis es una asociación con la MAIF, el asegurador preferido de los franceses, para garantizar el envío de tus paquetes. Esta interviene en caso de robo o daño de tus paquetes, y los asegura hasta 2000 €.

Nuestra comunidad es fiable: ¡la nota media otorgada por los diferentes usuarios de nuestros servicios es de 4,9/5! Y además, tus pagos están seguros.

Y la mayor recompensa a nuestros esfuerzos es saber que el 98% de nuestros usuarios se declaran satisfechos con nuestros servicios.

Y así, nuestra comunidad crece cada día más.