E-commerce: ¿Cómo reducir los costes de envío? (5 consejos)
19 de abril de 2023
¿Cómo reducir los costes de envío en tu e-commerce? Destacar ofreciendo opciones de entrega más económicas para atraer clientes ya no es una opción. El 60% de los consumidores que abandonan su carrito consideran que los gastos de envío aumentan demasiado la factura (Fuente: E-commerce Nation).
Costes importantes tanto para tus clientes como para tu empresa. Impactan directamente en tu desarrollo y en tu facturación. Para ofrecer tarifas de envío más bajas a tus clientes, primero debes reducir los costes logísticos de tu empresa.
¿Buscas aumentar tu rentabilidad? ¿Ahorrar, manteniendo un nivel de calidad de servicio satisfactorio? Aquí tienes 5 consejos para reducir los costes de envío en tu tienda online.
Renegocia con tu proveedor
¡El primer consejo evidente es renegociar con tu proveedor actual!
Si trabajas con un transportista o una empresa de logística, quizás puedas obtener tarifas más ventajosas negociando con ellos. No dudes en hablarles de tus objetivos y necesidades. Y tampoco dudes en pedir descuentos a cambio de tu fidelidad o de mayores volúmenes.
También puedes comparar las ofertas de diferentes proveedores para encontrar el que ofrezca las mejores tarifas para tus necesidades específicas. Los costes de envío pueden variar de un proveedor a otro en función de varios criterios: peso, volumen, distancia, rapidez de entrega.
Algunos proveedores ofrecen tarifas más bajas para plazos de entrega más largos o para envíos agrupados. Eligiendo la opción de entrega adecuada para cada envío, puedes ahorrar significativamente en tus costes de envío. ¡Y así ofrecer precios más bajos a tus clientes!
Opta por el cotransporte
La entrega se ha convertido en un reto importante para las empresas. En este contexto, el cotransporte puede ser una solución interesante para reducir tus costes logísticos. Según un estudio de la Fevad, los costes de envío representan de media el 7% de la facturación de los sitios de e-commerce en Francia. Eligiendo una solución como Cocolis, estos costes pueden reducirse hasta un 60%.
El principio del cotransporte, también llamado entrega colaborativa o coche compartido de paquetes, consiste en transportar tus paquetes optimizando el espacio disponible de particulares o profesionales que viajan con espacio libre. En Francia, más del 80% de los franceses están dispuestos a transportar paquetes para terceros. ¿La razón? ¡Reembolsar sus gastos de combustible o peaje! Una práctica que ofrece una alternativa económica y ecológica a los transportistas tradicionales.
Utilizando Cocolis, ofreces a tus clientes un nuevo servicio de entrega económica: hasta un 60% más barato que una entrega clásica. Pero también ecológico, ya que cada entrega realizada permite un ahorro medio de 25kg de CO2.
Reduce tus embalajes
Si bien garantizan la calidad de los productos hasta su llegada a tus clientes, los embalajes pueden tener un impacto importante en tus costes de envío. Una elección de embalaje inadecuada genera costes de envío adicionales. En particular para los artículos grandes que están sujetos a una tarificación volumétrica.
Para reducir estos costes, utiliza la cantidad justa de cajas y materiales para proteger tus productos. Evita los embalajes estándar que requieren rellenos excesivos para llenar el vacío y aumentan el volumen del envío.
Puedes embalar de forma segura objetos frágiles en una caja más pequeña. Utiliza papel de burbujas y asegúrate de ajustarlos bien. Cuanto más pequeña sea la caja, menos probable será que pagues un sobrecoste por peso volumétrico. Estos pequeños ajustes tendrán un impacto directo en los costes de envío ofrecidos a tus clientes. ¡Para su mayor satisfacción!
Utiliza los puntos de recogida
Según una encuesta de la FEVAD, el 50% de los pedidos realizados en sitios de e-commerce se entregan en un punto de recogida. Y no es para menos, ya que es mucho más barato dejar los paquetes en un punto de recogida que entregarlos individualmente en cada domicilio.
Este método de entrega permite reducir los costes de envío evitando los gastos de entrega a domicilio, lo que supone un ahorro para las empresas de transporte. Permite a tus clientes reducir la factura en un 30% en comparación con la entrega a domicilio.
La entrega en punto de recogida también ofrece cierta flexibilidad a los clientes, que pueden recoger su paquete cuando lo deseen, sin tener que preocuparse por la entrega a domicilio.
Gestiona mejor tus suministros
La gestión eficaz de los inventarios es un elemento clave para reducir los costes de envío. Según un estudio del Instituto de Comercio Electrónico, los costes de almacenamiento pueden representar hasta el 20% de los costes de una empresa. Cuantos más inventarios tengas, más tendrás que pagar por su almacenamiento.
La implementación de procesos eficaces de gestión de inventarios puede ayudar a minimizar los costes de almacenamiento. Para evitar estos costes adicionales, es importante trabajar con proveedores fiables para asegurarse de que los suministros de mercancías sean regulares y en cantidad suficiente.
Según un estudio de la Harvard Business Review, la reducción de los niveles de inventario en un 20% puede suponer una reducción de los costes de transporte del 10%. Esta reducción puede tener un impacto significativo en los costes de envío que aplicas a tus clientes.
En conclusión, es esencial para los e-comerciantes ofrecer opciones de entrega económicas para responder a las expectativas de sus clientes. Los costes de envío pueden ser un obstáculo para muchos consumidores y pueden impactar directamente en la rentabilidad de tu empresa. Analiza las diferentes opciones disponibles y elige las que mejor se adapten a tus necesidades específicas. Al ofrecer opciones de entrega económicas a tus clientes, aumentarás tu rentabilidad manteniendo un nivel de calidad de servicio satisfactorio.
