Caso cliente: Debongout
Cotransporte y Segunda Mano
¡Descubre cómo Debongout redujo sus costes de envío en un 60%, sin importar el producto, con Cocolis!
Un gran reto logístico
Desde su creación en 2019, Debongout se ha destacado por ofrecer una selección de muebles y objetos decorativos, nuevos y de segunda mano, a través de su tienda online.
La empresa se ha forjado una reputación en cuanto a calidad y originalidad, pero el envío de sus artículos, a menudo voluminosos y frágiles, representaba un verdadero quebradero de cabeza logístico, especialmente para destinos como Córcega.
Claire Leblond-Faure, fundadora de Debongout, se enfrentaba a un doble reto: encontrar una solución de entrega que fuera tanto asequible como respetuosa con el medio ambiente. Las opciones de envío tradicionales eran costosas y poco alineadas con los valores ecológicos de la empresa.
Una solución 100% adaptada
Además de una solución económica y ecológica, Debongout buscaba ofrecer una experiencia de entrega fiable y segura a sus clientes. Gracias a Cocolis, Debongout adoptó una forma innovadora de responder a sus necesidades.
Cocolis es una plataforma de cotransporte que permite aprovechar los trayectos existentes de particulares y profesionales para transportar artículos. Un enfoque que ha permitido a Debongout reducir tanto sus costes de envío como disminuir su huella de carbono, manteniéndose alineado con sus valores: transparencia, asequibilidad y responsabilidad medioambiental.
“Cocolis encaja con nuestros valores. Un particular entrega a otro particular, lo que financia sus viajes y ofrece una entrega ecológica. El contacto directo entre el repartidor y el cliente favorece una calidad de transporte superior.”
Una respuesta de calidad
En Debongout, la segunda mano representa el 40% de la facturación, un volumen importante de objetos frágiles y voluminosos que requieren una atención especial.
La tecnología de matching de Cocolis asigna la entrega al transportista adecuado, permitiendo encontrar rápidamente a alguien que realice el mismo trayecto para sus ventas e-commerce.
Debongout utiliza dos productos de Cocolis para optimizar sus envíos: la cuenta de comerciante para una gestión centralizada y el código QR para entregar directamente desde su punto de venta. Esta solución In Store ofrece una experiencia sencilla y autónoma a sus clientes.
“Los transportistas son responsables y cuidan los paquetes, lo que garantiza un servicio de calidad excepcional. ¡Nuestros clientes aprecian la flexibilidad y la fiabilidad del servicio.”
¿Cuáles son las ventajas de Cocolis para Debongout?
Un envío más barato, una huella de carbono minimizada y total tranquilidad gracias a nuestro seguro.
Envío más barato
¡Debongout ahorra hasta un 60% en sus envíos para ofrecer un precio imbatible a sus clientes!
Solución rápida
¡Debongout encuentra transportistas de confianza muy rápidamente para entregar sus pedidos, incluso los voluminosos!
Atención al cliente reactiva
¡Debongout puede contar con la rapidez de nuestro servicio de atención al cliente para responder a sus solicitudes rápidamente!
Resultados visibles
La integración de Cocolis ha transformado los retos logísticos de Debongout en ventajas competitivas. Al elegir Cocolis, Debongout disfruta de un envío económico, ecológico y una experiencia de cliente excepcional.
Una colaboración exitosa que demuestra que una solución de entrega innovadora puede responder a las exigencias de los sitios e-commerce y de sus clientes.
“Hoy en Debongout, ofrecemos un envío a 39€ en toda Francia, incluida Córcega. Y todo esto es gracias a Cocolis”
¡Como Debongout, ofrece la entrega de Cocolis en tu sitio!
La entrega responsable al mejor precio.