Expéditeur, destinataire, comment ça marche ?

Rien de plus simple !

1/ Déposez votre annonce

Décrivez avec des termes clairs votre besoin en remplissant les 2 étapes de notre formulaire.

Pensez à ajouter une photo de l’objet expédié : vous aiderez ainsi les (co)transporteurs à évaluer l’encombrement de votre colis.

Un outil de suggestion de prix vous aidera à fixer le juste montant du tarif à proposer.

 

2/ Sélectionnez votre (co)transporteur

Recevez des propositions correspondant à votre annonce. Date de livraison, lieux de rencontre… : discutez via la messagerie privée de Cocolis et fixez tous les détails de votre covoiturage de colis. 

La confiance entre utilisateurs est au coeur de la livraison collaborative. Consultez les informations disponibles sur les profils mais également les avis et notes émis par les membres de la communauté.

 

3/ Concluez votre accord

Validez votre échange de service en payant en ligne le coût d'acheminement du colis. Cocolis ne reversera les frais au cotransporteur ou transporteur qu’après confirmation de la bonne réception.

 

4/ Préparez votre colis

Avant de le remettre au porteur, emballez convenablement l’objet que vous expédiez.

Retrouvez tous nos conseils dans la rubrique « Préparer votre colis »

 

5/ Le colis est livré ?

 Dès que le destinataire a reçu le colis, il y a 2 moyens pour confirmer la livraison : 

• L'expéditeur se connecte sur son compte et confirme dans la rubrique « Mes annonces »,
• Le (co)transporteur enregistre le code de confirmation que le destinataire lui remettra et qu’il aura reçu préalablement par SMS.

 

6/ Laissez un avis

Témoignez de votre satisfaction et aidez les autres membres de la communauté en attribuant une note à votre interlocuteur.

Partagez votre expérience sur les réseaux sociaux :)  Laissez un avis

 

Chaque étape d’utilisation a été conçue pour être simple et accessible à tous. Et pour que l’entraide reste au coeur de la livraison collaborative, l’accent a été porté sur la sécurité et la sérénité de nos membres. Vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement de Cocolis ? Nous vous invitons à consulter la « Foire aux questions ».

 

ASSURANCE INCLUSE

Cocolis protège tous les colis des aléas du trajet en les assurant contre la casse et le vol ! Découvrez les modalités dans la rubrique « Assurance ».

 

Cocolis c'est aussi ...

• Une toute nouvelle application pour mobile et tablette
• Un paiement sécurisé
• Une assurance jusqu’à 5 000 €
• Un service de messagerie instantanée
• Un service client qui répond en moins d’1 heure
• Une communauté solidaire de + de 200 000 membres

 

Alors soyez malin(e) et essayez Cocolis : 

• Expédier ou recevoir un colis
• Proposer un trajet
• S'inscrire en tant que particulier, transporteur ou commerçant

 

Revenir à la page Comment ça marche